고속도로 운행 중, 하이패스 결제가 안되거나 단말기가 없는데 하이패스로 진입하는 경우가 있습니다. 이 경우 어떻게 대처해야 하고 어떻게 요금을 처리하면 되는지 알아봅니다.
목차
1. 하이패스카드 없이 하이패스 통과 시
2. 요금 처리 방법
1. 하이패스카드 없이 하이패스 통과 시
하이패스를 지나가다가 카드 잔액 부족, 단말기의 오류 또는 하이패스 단말기가 없지만 실수로 하이패스를 통과하게 될 경우, 그대로 하이패스를 지나가면 됩니다. 정차하거나 급한 차선 변경을 할 경우, 큰 사고가 발생할 수 있습니다.
하이패스 미납의 경우, 별도로 요금을 납부할 수 있는 방법이 있습니다. 기간 내에는 추가요금이 붙는 것도 아니고, 과태료나 벌점이 부여되지도 않습니다. 단, 미납고지서가 4회째 오기 시작하며면 10배의 통행료가 부과됩니다.
2. 요금 처리 방법
온라인 납부
고속도로 통행료 홈페이지에서 미납된 요금을 조회할 수 있습니다.
고속도로 통행료 홈페이지
차량 번호만으로 미납 통행료 간편하게 조회하세요! 미납 통행료가 있는 경우 본인인증 후 납부 가능합니다.
www.hipass.co.kr
회원이라면 로그인 후, 회원이 아니라면 비회원 상태로 조회 및 납부가 가능합니다. 비회원인 경우, 차량번호를 입력해서 조회할 수 있습니다.
주의할 점은, 미납 당일에는 요금 조회가 되지 않고 3~4일이 지나야 조회가 가능하다는 것입니다.
오프라인 납부
아래의 창구에서 납부 가능합니다.
- 고속도로 하이패스 센터 및 영업소
- 금융기관의 창구, ATM
- 휴게소의 무인수납기 또는 고객안내센터
- 편의점(GS25, CU)
콜센터
한국도로공사 콜센터 1588-2504에 전화해서 미납을 확인하고 납부할 수 있습니다.
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